CRM TALKS

Rethink your
company

La Cattedrale – Via Milano 59, Somma Lombardo (VA)

Un evento Dynexa
In collaborazione con
  • Microsoft
  • Boardwalk
  • Xensify

Agenda

  1. Registrazione e welcome coffee.

  2. Introduzione: Il CRM nel manifatturiero oggi e domani.

    Dynexa
  3. Frontier Transformation.

    Microsoft
  4. Pensa il cambiamento. Digitalizza l’organizzazione.

    Boardwalk
  5. Deep dive Sales e Service: DXACore & AI Agents live demo.

    Dynexa
  6. Dare senso ai dati per guidare l’impresa.

    Xensify
  7. Customer Talk: automazione del service.

  8. Q&A e chiusura.

  9. Networking & aperitivo.

Speaker

Maurizio Marin
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Maurizio Marin

CEO, Dynexa Solutions

Opera da oltre vent'anni nel settore dell'Information Technology e si occupa di innovazione e di trasformazione digitale. È specializzato nella progettazione e nell'implementazione di soluzioni CRM su tecnologia Microsoft. Affianca le imprese nell'integrare l'AI nei processi aziendali e nella gestione della relazione con il cliente.

Patrizia Serini
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Patrizia Serini

Sr. Account Executive Business Applications, Microsoft

In Microsoft dal 2021, ricopre il ruolo di Senior Account Executive per le Business Applications con responsabilità sul settore manifatturiero. Supporta le organizzazioni nell’adozione delle soluzioni Dynamics 365 e Power Platform, definendo percorsi di trasformazione digitale. Opera in stretta collaborazione con l’ecosistema dei partner Microsoft per tradurre le strategie di innovazione in progetti concreti, con un’attenzione crescente all’integrazione dell’AI lungo l’intera catena del valore.

Emilio Buonanno
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Emilio Buonanno

Partner, Boardwalk

Responsabile Commerciale. Laureato in Giurisprudenza all'Università Cattolica di Milano, ha ricoperto ruoli di vertice nel settore del leasing in primari gruppi bancari, fino alla Direzione Generale di società specializzate. Dal 2009 affianca le PMI in progetti di crescita, riorganizzazione e pianificazione finanziaria.

Angelica Cavazza
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Angelica Cavazza

Business Consultant, Dynexa Solutions

Pluriennale esperienza nella consulenza di business per il settore manifatturiero, dove ha affiancato le imprese nell’analisi e nella riorganizzazione dei flussi operativi e commerciali. In Dynexa guida la progettazione e lo sviluppo di soluzioni Microsoft Dynamics 365 CRM e Power Platform, trasformando le esigenze dei clienti in progetti concreti e integrando, dove porta valore, l’intelligenza artificiale nei processi aziendali.

Umberto Grieco
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Umberto Grieco

Solution Architect, Dynexa Solutions

Ricopre il ruolo di Solutions Architect ed è il riferimento tecnico del team per le scelte progettuali e tecnologiche dei progetti. Progetta e sviluppa soluzioni ad alta complessità sull’ecosistema Microsoft, curandone l’architettura, le integrazioni e la scalabilità. Guida la realizzazione di agenti AI integrati nei processi aziendali, progettati per automatizzare attività operative e supportare le decisioni.

Mauro Mezzenzana
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Mauro Mezzenzana

CEO, Xensify

Coordina le attività operative e l'implementazione dei progetti di consulenza presso le imprese clienti. È Senior Lecturer presso la Scuola di Ingegneria Industriale e la Scuola di Economia e Management della LIUC – Università Cattaneo di Castellanza e docente all'Università dell'Insubria.

Location

Era una fabbrica, oggi è uno spazio d'arte. Il posto giusto per ripensare il modo di lavorare.

Un pomeriggio di confronto su CRM, AI e dati, con demo dal vivo e un'esperienza sul campo.

Quando
12 novembre 2026
dalle 14:00
Dove
La Cattedrale
Via Milano 59
21019 Somma Lombardo (VA)
Indicazioni stradali

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La partecipazione è gratuita, i posti sono limitati.

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